非常感谢您对我们的信任，我们将努力为您创造一个安静、整洁、舒适、安全的住院环境，为了保障医疗护理安全，请您认真阅读下列注意事项。谢谢配合！祝您早日康复！
1.您在住院期间享有的权利与义务
权利
（1）有权接受治疗，不因性别、年龄、国籍、宗教或社会地位而受歧视。
（2）有权在安全及隐私的医疗环境中接受诊疗。
（3）有权获得院内或院外其他专业人士的建议并参与治疗方案制定，选择决定治疗方式。.
（4）有权询问并获知关于病情诊断、检查结果、预后和健康教育信息等。
（5）有权复印医疗法律允许范围内的病历资料，了解医疗费用明细情况。
（6）有权要求减轻疼痛，拒绝或终止治疗，决定病危时是否心肺复苏。
（7）对医院有任何抱怨或建议，有权向医院提出申诉并得到回应。
义务
（1）主动、正确告知自己的健康状况、既往史、家族史、过敏史、用药史和传染病史等。
（2）参与决定治疗方案，共同签署知情同意书。
（3）配合医务人员为您实施的各项诊疗活动，支付应自行负担的费用。
（4）遵守医院工作制度和流程，不要求医师提供不实的资料或诊断证明。
（5）我院为教学医院，需承担教学任务，为提升医学教育水平，培养更多优秀的医务人员，恳请您予以配合。
2.安全提示
（1）医院是公共场所，请妥善保管好自己的财物，不要在病房内存放大量现金及贵重物品，由此造成的损失，责任自负。
（2）病员的活动和休息应遵循医护人员的指导，有坠床/跌倒危险的病人须有陪人，陪护人员应与我们共同做好安全防护措施，避免发生坠床/跌倒等意外事件。
（3）请配合医务人员保持地面整洁、干燥，不乱扔垃圾，严禁高空掷物，拖地时地面较湿，请小心行走，以防滑倒。
（4）住院期间一旦发现火灾等紧急情况，不要乘电梯，应听从医务人员指挥，走安全门疏散（病房门后有消防逃生指示图）。
（5）病房内不得使用电炉、电热杯等大功率电器设备，不得焚香燃烛，不带用刀具等锋利器具，以保证病员生命财产安全。
（6）住院期间请不要使用热水袋、暖宝宝等，防止烫伤。
（7）不要相信陌生来电，防止电信诈骗。
3.应遵守的规章制度
（1）病员不得随意外出或离院，擅自外出或离院发生的意外事件、或由此引起的医保拒付金额，责任自负。输液期间一般不得走出病区，以免发生意外。
（2）病员应根据医嘱要求进食，医院每天上午9时、下午3时左右由配餐员征订第二天的饮食，新病员及时与护士联系便于征订，自备食物应征得医生或护士许可后方可食用，以免饮食不当影响病情和治疗。
（3）陪护要求：重危病人、手术病人、高危跌倒病人、小儿、其他有特殊需要的病人等需家属陪护，数量原则上不超过1人，年老体弱的家属为安全起见请勿陪护。
（4）探视要求：每天14时至20时为医院统一的探视时间，查房时间、午休时间原则上不探视，传染病患者及小儿避免来院探视。探视前后请洗手，不要随意进出其他病房，不要触碰其他病员的物品，少一人探视少一份感染。
（5）病员和陪护人员不要擅自进入护士站、医生工作站、治疗室等，未经许可不得翻阅病历及其他资料。
（6）我院为“无烟医院”、“平安医院”，请不要在室内吸烟，不在病区内喝酒，不随地吐痰。
（7）病员的床位一般相对固定，在特殊情况下可能作调整，请予配合。
（8）住院期间请按要求佩戴手腕带，便于在诊疗时准确核对您的身份。
4.病房设施配备及使用指南
（1）新病员入院时请自备餐具及个人卫生用品等。
（2）当您需医护人员帮助时请按床头传呼铃，我们会及时赶到您的身边。
（3）医院每天供应开水三次，由工友送到病房，请不要自行到开水房打水。卫生间内热水供应时间为早上6：00-8：00、晚上18：00-21：00，使用前请先调节好水温，防止烫伤。
（4）卫生间部分设施说明：卫生间内的红色按钮为紧急呼叫器，在您有紧急需要时使用，一般情况下请不要按铃。
（5）电视开放时间为：7：00-8：00，09：00-12：00，14：00-21：00，声音不能太大，避免影响他人休息。
（6）湿衣服统一晾在晒衣间，请勿晾在病室内、病室窗外、卫生间等处。
（7）病区天花板上消防喷淋切勿挂输液挂钩等物品或用硬物碰撞，否则会导致消防水喷射，如输液期间需室外活动可让护士提供移动输液架。
5.其它温馨提示
（1）您使用的药物剂量可能不是医院药品最小包装规格，按照物价收费原则，我院将按药品最小包装的价格收取。
（2）您住院期间的病历资料、各类检查结果、血液和组织样本等，在不侵犯您的个人隐私权和不增加对您的个人伤害情况下，将有可能被作为医学研究所用，如果您不同意，请您在入院时向您的主管医师申明。
（3）入、出院办理有关事项：办理入院手续后请保管好临时收据，以备出院结账使用。出院手续请在早上8:00后至一楼出入院服务中心办理，可使用现金、银行卡、微信、支付宝结算。
（4）医保病人出院时医护人员将为您提供出院记录等相关资料，以作报销凭证。
（5）为了保证您的诊疗活动能顺利进行，请您及时缴纳医疗费用，可到一楼住院服务中心使用现金或信用卡缴纳。如产生欠费，电脑程序将自动锁定各项治疗活动。
（6）请您保管好《住院患者满意度问卷调查表》，在出院时对医院的工作进行客观评价，我们会非常重视您的意见。在住院期间如有意见和建议可向所在科室科主任、护士长反映，也可向医院，投诉管理部门反映，投诉科联系电话88551152，发生医疗争议的，请按绍兴市人民政府令第95号规定进行解决。
（7）住院期间，医务人员将尽心尽责为您诊治，恪守廉洁行医承诺，不接受患者及其家属的“红包”、贵重礼品等，营造廉洁和谐的医疗环境，请您配合和支持！